Política de Privacidad de Natulivia

Última actualización: 20 Agosto 2025

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1. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información a través del Sitio o canales relacionados:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Teléfono de contacto (si aplica)
Preferencias o consultas relacionadas con nuestros productos
Información de navegación (mediante cookies y tecnologías similares)

Si interactúas con nosotros a través de Amazon o Mercado Libre, también podremos recibir información proveniente de dichas plataformas conforme a sus políticas de privacidad (por ejemplo, nombre de usuario, historial de pedidos o mensajes enviados).

2. Finalidad del tratamiento de datos

Tus datos podrán ser utilizados para:

Responder a tus consultas sobre nuestros productos.
Enviar información comercial o promocional sobre Natulivia, solo si nos autorizas.
Dar seguimiento a compras realizadas en Amazon o Mercado Libre.
Mejorar la experiencia del usuario y optimizar el contenido del Sitio.
Cumplir con obligaciones fiscales y comerciales derivadas de tus compras en línea.

3. Protección y confidencialidad

Natulivia garantiza la protección de tus datos mediante medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas. No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros, salvo que sea requerido por ley o por una autoridad competente.

4. Derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) sobre tus datos personales enviando un correo electrónico a: contacto@natulivia.com.mx
Asunto: “Derechos ARCO”

Incluye en tu solicitud tu nombre completo, el motivo y una copia de tu identificación oficial.

5. Cookies y tecnologías de rastreo

Utilizamos cookies para:

Reconocer tu navegador y preferencias.
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Mejorar la funcionalidad y usabilidad del Sitio.

Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador.

6. Enlaces a plataformas externas

Nuestro Sitio puede incluir enlaces a Amazon México, Mercado Libre u otros portales de venta. Cada uno de ellos tiene su propia política de privacidad y condiciones de uso. Te recomendamos consultarlas directamente en dichas plataformas antes de compartir cualquier información personal.

7. Cambios a la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección del Sitio con la fecha de actualización correspondiente.

8. Contacto

Para cualquier duda o comentario sobre esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a: contacto@natulivia.com.mx